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Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten! Hier finden Sie alles Wichtige rund um unsere Angebote und Produkte.

Häufig gestellte Fragen

Unsere Antworten

Die Anpassung erfolgt in mehreren Schritten:

  • Beratung: In einem persönlichen Gespräch besprechen wir Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen.
  • Maßnahme & Abdruck: Je nach Hilfsmittel werden präzise Maße genommen oder ein Abdruck erstellt.
  • Anfertigung: In unserer Werkstatt fertigen wir Ihre Orthese oder Prothese mit modernsten Techniken, z. B. 3D-Druck.
  • Anpassung & Probetragen: Sie erhalten das Hilfsmittel und wir nehmen ggf. letzte Feinjustierungen vor.
  • Nachsorge: Wir begleiten Sie weiter und stehen für Anpassungen, Wartung und Reparaturen zur Verfügung.

Ja, wir bieten Reparaturen, Wartungen und Anpassungen für alle unsere Hilfsmittel an. Falls Ihre Orthese oder Prothese nicht mehr optimal sitzt oder beschädigt ist:

  • Kleine Reparaturen und Anpassungen können oft direkt bei uns vor Ort erledigt werden.
  • Größere Reparaturen setzen wir als Meisterbetrieb in unserer hauseigenen Werkstatt um, oder es erfordert möglicherweise eine Einsendung. Wir beraten Sie hierzu gerne.
  • Hausbesuche: Falls Sie nicht mobil sind, bieten wir nach Absprache auch Hausbesuche zur Anpassung an.
  • Regelmäßige Kontrolle: Wir empfehlen, Ihre Orthese oder Prothese regelmäßig überprüfen zu lassen, um den optimalen Sitz und die Funktionalität sicherzustellen.

Ja, in vielen Fällen übernehmen die gesetzlichen und privaten Krankenkassen die Kosten, wenn eine ärztliche Verordnung vorliegt. Der Ablauf ist folgender:

  1. Verordnung einholen: Ihr Arzt stellt Ihnen ein Rezept für das benötigte Hilfsmittel aus.
  2. Kostenvoranschlag: Wir reichen die Verordnung bei Ihrer Krankenkasse ein und beantragen die Kostenübernahme.
  3. Genehmigung abwarten: Die Krankenkasse prüft den Antrag und gibt die Freigabe (je nach Fall kann eine Eigenbeteiligung anfallen).
    Bei Fragen zur Kostenübernahme unterstützen wir Sie gerne!

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen oder möchten Sie beraten werden? Kommen Sie gerne persönlich vorbei oder melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail – wir sind für Sie da!

Manfred Wenzel, Orthopädietechnik-Meister

0911 816 723 55
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